EVA та Meest Пошта відкрили у Києві спільну точку видачі й торгівлі

Мережа EVA разом із Meest Пошта запустила в Києві перший гібридний об'єкт, який поєднує три функції: точку видачі інтернет-замовлень, поштове відділення та торговельну зону. Площа точки становить 70 кв. м.

Причиною появи нового формату стало зростання частки онлайн-продажів. Коли інтернет-замовлення видають у звичайних магазинах, це додає навантаження на каси й призводить до черг. «Ідея нового формату виникла у відповідь на зростання ролі онлайн-замовлень. Видача замовлень у чинних магазинах створює додаткове навантаження на торговельні точки та може призводити до одночасних черг серед онлайн- і офлайн-клієнтів. Окремий гібридний простір має допомогти розподілити ці потоки, прискорити обслуговування та зробити отримання посилок зручнішим», — розповіла операційна директорка e-commerce напряму EVA.UA Наталя Назарчук.

У новій точці можна забрати товари з маркетплейсу EVA.UA, надіслати й отримати посилки Meest Пошта, а також купити товари повсякденного попиту. У торговельній зоні на шести стелажах представлено близько 1100 найменувань.

Магазином управляє EVA, а сам проєкт працює на партнерських засадах. Дохід формують три джерела: видача онлайн-замовлень мережі, обробка відправлень Meest Пошта та роздрібний продаж у залі. За розрахунками компанії, одна така точка здатна опрацьовувати до 4500 посилок на місяць.

Під час тестування партнери оцінюватимуть обсяг трафіку онлайн-замовлень, кількість поштових операцій Meest і рівень продажів у торговельній зоні. «Ми переконані, що компактні магазини, які поєднують онлайн- і офлайн-сервіси, мають потенціал стати перспективним напрямом розвитку мережі та зробити повсякденні покупки й отримання посилок зручнішими для наших клієнтів», — підсумувала Наталя Назарчук.

Запуск спільних точок видачі відповідає загальним тенденціям ринку: зростання вартості оренди та дефіцит персоналу спонукають ритейлерів до менших за площею форматів. Видача онлайн-замовлень у точках контакту (click-and-collect) дозволяє скоротити витрати на адресну доставку — найдорожчий етап логістики e-commerce. Для поштового оператора це нагода розширити присутність у густонаселених спальних районах без оренди окремих повноцінних відділень.

Якщо пілотний об'єкт покаже заплановані фінансові показники, гібридний формат можуть масштабувати в інших районах столиці та регіонах.