Київ надаватиме медичну допомогу ветеранам з усієї України

Київські комунальні лікарні відкриті для всіх ветеранів, які потребують медичної допомоги, навіть якщо вони зареєстровані в інших містах. Про це повідомила директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан.

За її словами, усі медичні послуги, які надають столичні комунальні заклади, законтрактовані з Національною службою здоров’я України. Це означає, що право ветерана на лікування не залежить від прописки чи реєстрації.

Щоб полегшити ветеранам шлях до лікаря, у Києві з 1 січня 2026 року запрацював сервіс «Медичний супровід ветерана». Його створив Департамент охорони здоров’я КМДА спільно з медичною системою Helsi. Сервіс діє в кожній комунальній лікарні столиці.

У межах сервісу ветеран або ветеранка може звернутися до медичного координатора. Він визначить потреби пацієнта та допоможе скласти персональний маршрут: від консультації чи обстеження до лікування та реабілітації. Таким чином, людині не доведеться самостійно шукати потрібний заклад чи лікаря.

Скористатися сервісом можна двома способами: через цифровий інструмент у системі Helsi або безпосередньо звернувшись до комунального медичного закладу. У лікарнях є інформаційні матеріали, за якими можна знайти координатора.

«Медичний супровід ветерана» — це не разова послуга. За потреби ветеран може звертатися до координатора повторно та отримувати супровід під час наступних візитів до лікарні.

За перші сім місяців роботи сервісу ним скористалися понад 10 тисяч ветеранів та ветеранок. Як зазначила Тетяна Мостепан, завдання міста — зробити так, щоб ветерани не залишалися наодинці з системою охорони здоров’я. Вони мають отримувати не лише якісну медичну допомогу, а й зрозумілий маршрут, підтримку та повагу.