Київ створює цифрового двійника міста: що це дасть мешканцям

У Києві триває робота над створенням цифрового двійника міста — системи, що збирає дані з різних джерел та моделює можливі сценарії розвитку подій. За словами директорки департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Вікторії Іцкович, ця технологія вже використовується для прогнозування наслідків надзвичайних ситуацій, зокрема військових загроз.

Завдяки цифровому двійнику фахівці можуть змоделювати, наприклад, руйнування Вишгородської дамби та потенційне затоплення столиці. Система, знаючи рельєф місцевості та параметри будівель, прораховує зони підтоплення, кількість людей, яких потрібно евакуювати, та необхідну техніку. Також вона допомагає визначати, де розгортати пункти незламності та укриття.

Окремо в КМДА працюють над впровадженням штучного інтелекту безпосередньо у застосунок «Київ Цифровий». До кінця року планують запустити чат-бота-помічника, який допомагатиме користувачам швидше знаходити інформацію про міські сервіси. Надалі такий помічник зможе виконувати певні дії за користувача. Також розглядають можливість використання ШІ для пояснення складних юридичних документів та рішень Київради простою мовою.

Наразі місто тренує власну мовну модель на основі відкритої архітектури LLaMA, використовуючи на певних етапах і публічні моделі для прискорення навчання. Коли з'явиться українська LLM, її також планують залучити для покращення цього механізму.

«Київ Цифровий» залишається одним із найпопулярніших міських сервісів — ним користуються майже 4 мільйони людей. Найбільше кияни цінують транспортні сервіси, електронний квиток, оплату паркування та сповіщення про повітряні тривоги й відключення світла. Водночас менш активно використовують інструменти електронної демократії — петиції, опитування, голосування ОСББ та сервіс «Мій депутат». У КМДА сподіваються, що інтеграція цих функцій у застосунок збільшить залученість містян до управління містом.

Місто також активно використовує дані для ухвалення рішень. Наприклад, на основі аналізу поведінки пасажирів запровадили пересадковий квиток, а для водіїв, які часто паркуються, система автоматично пропонує придбати абонемент. У КМДА наголошують, що дані допомагають робити послуги зручнішими та ефективнішими, а в майбутньому місто прагне, щоб усі сервіси можна було отримати онлайн, без походів по кабінетах.