«Київ Цифровий»: кошти за старі поїздки повертатимуть поступово, поповнення карток тимчасово недоступне

Як пояснили в пресслужбі КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр», яке відповідає за застосунок, повернення відбувається не одночасно, а поетапно. Причина — великий обсяг: старих поїздок близько мільйона карток.

«Кошти за поїздки за старими тарифами зʼявляться на "Гаманцях" протягом цього тижня. Оскільки карт з такими старими поїздками близько мільйона, це відбувається поступово», — зазначили в пресслужбі КП «ГІОЦ».

Саме через завершення терміну дії поїздок, придбаних до 14 липня, у застосунку наразі недоступний розділ транспортних карток. Користувачі не можуть ні поповнити картку, ні скористатися коштами, які мають надійти на «Гаманець». У підприємстві кажуть, що фахівці вже працюють над відновленням сервісів.

Важливо, що йдеться саме про поповнення через застосунок, а не про роботу самих карток. «Команда працює, щоб поповнити транспортні карти можна було якнайшвидше. Наразі поповнити транспортні карти можна у терміналах на станціях. Якщо у вас є поїздки – карти працюють для оплати проїзду. Ви також можете оплатити проїзд разовими QR квитками у застосунку або з терміналів та банківськими картками», — сказали в пресслужбі КП «ГІОЦ».

У пресслужбі КМДА підтвердили: якщо пасажир не використав усі поїздки, придбані за старими тарифами, до 14 вересня включно, їхню вартість протягом тижня перерахують на баланс транспортної картки в розділі «Мій Гаманець». Там навели приклад: за 10 невикористаних поїздок за тарифом 6,5 грн на «Гаманець» зарахують 65 грн. Ці кошти можна витратити на поїздки за актуальними тарифами.

Нагадаємо, з 15 липня у Києві зросла вартість проїзду в комунальному транспорті. Разовий квиток на метро, автобус, трамвай, тролейбус чи фунікулер коштує 30 гривень — за умови купівлі від 1 до 9 поїздок. А необмежена кількість поїздок на місяць обійдеться у 3656 грн.

За даними Департаменту транспортної інфраструктури КМДА, з 15 по 31 липня наземним громадським транспортом столиці скористалося на понад 10% менше пасажирів, ніж до подорожчання. Експерти зауважували, що нові тарифи найбільше можуть позначитися на працівниках із невисокими доходами, які не мають змоги працювати дистанційно, — серед них медики, вихователі дитсадків, бібліотекарі, вчителі, працівники комунальних установ і підприємств.

Отже, пасажирам, які мають невикористані поїздки за старими тарифами, варто дочекатися зарахування коштів на «Гаманець» протягом тижня. А поки застосунок не приймає поповнення транспортних карток, оплатити проїзд можна наявними поїздками, разовими QR-квитками або банківською карткою, а поповнити картку — у терміналах на станціях.