«Нова пошта» попереджає про затримки через руйнування сортувальних центрів

У ніч на 5 серпня російські війська завдали удару по українській торговельній та логістичній інфраструктурі. Внаслідок атаки було знищено сортувальний центр «Нової пошти» у Києві, найбільший розподільчий центр Rozetka у Броварах, пошкоджено логістичний центр NOVUS, а також зруйновано два розподільчі центри Fozzy Group.

У компанії «Нова пошта» пояснили, що через форс-мажорні обставини частину логістичних маршрутів довелося тимчасово змінити. Задля того, щоб продовжити роботу, задіяли резервні шляхи та додаткові сортувальні центри. Відтак відправлення можуть проходити через проміжні локації, які раніше не використовувалися для стандартних маршрутів.

«Через руйнування центральних сортувальних центрів та переналаштування логістичних процесів можливі додаткові затримки в доставці. Перепрошуємо за можливі незручності та дякуємо за розуміння», — відповіли у компанії на запитання користувача в соціальній мережі Threads щодо посилки, яка перебуває в дорозі.

У «Новій пошті» наголошують, що це вимушене й тимчасове рішення, мета якого — попри все доставити посилки якнайшвидше та неушкодженими. Компанія просить клієнтів очікувати на оновлення в трекеру та сповіщення про прибуття.

Мешканцям, які очікують на посилки, варто врахувати можливе збільшення термінів доставки найближчими днями. У компанії запевняють, що роблять усе можливе, аби мінімізувати незручності для отримувачів.