Під час тривалих тривог у Києві зростає попит на таксі — водіїв стає менше

За даними Bolt, у середньому по місту попит на таксі в такі періоди може бути на 30–50% вищим за звичайний рівень. А в місцях із великим пасажиропотоком — біля залізничного вокзалу, великих бізнес-центрів і житлових комплексів — зростання може перевищувати 100%. Як наслідок, кількість людей, які одночасно замовляють авто, іноді більша за кількість доступних водіїв.

Генеральний менеджер Bolt в Україні Сергій Павлик пояснює це безпековими ризиками, збоями в роботі GPS-навігації та ускладненим рухом містом. У Uklon також підтверджують, що під час тривог водіїв, які могли б виконувати замовлення, стає менше. За словами Chief Ride-hailing Officer Uklon Олени Орлової, попри підвищений попит кількість фактично здійснених поїздок у пікові періоди тривог може дещо знижуватися.

Щоб врівноважити попит і пропозицію, обидві компанії застосовують динамічне ціноутворення. В Uklon це означає, що пасажиру пропонують ціну, за якої водій погодиться взяти замовлення. «Під час транспортних колапсів динамічне ціноутворення стає особливо необхідним інструментом підтримки роботи сервісу, забезпечуючи можливість дістатись додому тоді, коли інші варіанти недоступні», — зауважила Орлова.

У Bolt динамічне ціноутворення діє не на все місто, а в межах конкретного району — щоб залучити більше водіїв і втримати їх онлайн у період підвищеного попиту. «Що довше триває тривога, то більше може скорочуватися кількість активних водіїв і, відповідно, зростати вартість поїздки в окремих районах», — зазначив Павлик. Він додав, що ціни можуть відрізнятися залежно від тривалості та небезпеки тривоги, часу доби, локації й категорії поїздки, але щойно попит і пропозиція знову збалансовуються, ціна автоматично знижується.

За словами Павлика, під час тривоги може трохи зростати середня тривалість поїздки та час очікування автомобіля. Утім, ці показники не збільшуються прямо пропорційно до тривалості тривог і теж залежать від району міста.

Для довідки: кількість щомісячних активних користувачів цифрових сервісів Uklon у другому кварталі цього року зросла на 8,2% порівняно з квітнем–червнем 2025 року — до 5,2 млн. Серед послуг компанії — райдхейлінг, доставка Uklon Delivery, рекламна платформа Uklon Ads, маркетплейс Uklon Store і сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel. Bolt працює у понад 50 країнах Європи та Африки й надає послуги виклику авто, оренди електросамокатів і електровелосипедів, прокату автомобілів, корпоративних поїздок, а також доставки їжі та продуктів через Bolt Food.