Штраф у 21 млн грн: АМКУ визнав «Київстар» винним у введенні в оману

Антимонопольний комітет України (АМКУ) визнав дії ПАТ «Київстар» порушенням статті 15-1 Закону «Про захист від недобросовісної конкуренції». Йдеться про поширення неправдивих, неповних і неточних відомостей щодо тарифікації вихідних дзвінків, які могли вплинути на рішення споживачів користуватися послугами оператора.

Рішення у справі ухвалене 14 грудня 2017 року. За порушення на компанію накладено штраф у розмірі 21 307 597 грн. Крім того, «Київстар» зобов’язали протягом двох місяців з моменту отримання рішення змінити спосіб інформування абонентів про тарифікацію дзвінків — тепер вона має бути чіткою та не вводити в оману.

Справа стосується загальнодержавного ринку послуг мобільного зв’язку. Часові межі розслідування охопили період з 11 лютого 2011 року до 24 липня 2018 року. Таким чином, АМКУ встановив, що оператор тривалий час подавав інформацію про посекундну оплату таким чином, що споживачі могли неправильно розуміти умови тарифікації.

Експерти зазначають: подібні рішення регулятора мають на меті захистити права споживачів і змусити операторів бути прозорішими. Для абонентів «Київстар» це означає, що тепер компанія зобов’язана надавати повну й правдиву інформацію про вартість дзвінків, а отже, люди зможуть ухвалювати більш обґрунтовані рішення під час вибору тарифу.