У Києві перераховують кошти за невикористані поїздки: що кажуть пасажири

У Києві триває перерахунок коштів за поїздки, придбані за старими тарифами, які залишилися на транспортній карті після переходу на нові ціни. За запевненням міської влади, пасажирам, які не використали всі такі поїздки до 14 вересня включно, вартість мали повернути на баланс карти протягом тижня — щоб ці гроші можна було витратити на проїзд за актуальними тарифами.

Водночас у мережі з'явилися скарги на те, що компенсації нарахували неправильно. Один із пасажирів розповів, що звернувся до міської влади із питанням, коли ж повернуть поїздки на проїзний.

«Зникли близько 60 поїздок, і поповнили мені гаманець на 26 грн», — написав він.

Схожі історії згадують і інші користувачі: комусь повернулося по 20 чи 30 гривень, а декому не компенсували жодної суми.

У «Києві Цифровому» пояснили, що протягом цього тижня кошти за невикористані поїздки за старими тарифами перерахують на «Гаманець» транспортної карти автоматично. Ідеться саме про ті поїздки, що залишилися на карті після зміни тарифів.

Там також навели приклад розрахунку.

«Як відбуватиметься перерахунок: наприклад, якщо на карті залишилося 10 поїздок за старим тарифом по 6,5 грн, на Гаманець буде зараховано 65 грн», — ідеться в повідомленні.

Пасажирів запевнили: якщо картку поповнювали кілька разів, то й повернень буде кілька. Повну вартість невикористаних поїздок обіцяють компенсувати до кінця тижня — 20 вересня.

Тож киянам, які помітили розбіжності в нарахуваннях, варто дочекатися завершення перерахунку, а якщо сума все одно не зійдеться — звернутися по уточнення до сервісу транспортної карти.