У «Києві Цифровому» повертають кошти за поїздки, придбані по 8 гривень

У Київській міській державній адміністрації пояснили, що повернення коштів за невикористані поїздки, придбані за старими тарифами, має завершитися орієнтовно до 20 вересня. Тобто суми мають відобразитися в застосунку до кінця цього тижня.

Якщо транспортну картку поповнювали кілька разів, гроші можуть надходити частинами. У КМДА навели такий приклад: «Наприклад, якщо було три поповнення, сума за кожне з них може відобразитися окремо». Тож якщо зараз у застосунку видно не всю суму, решта коштів має надійти найближчим часом.

Нагадаємо, 15 вересня кияни помітили, що з карток зникли оплачені поїздки. Ішлося про поїздки, придбані за старими тарифами, — їх вартість становила 8 гривень. Влада обіцяла повернути ці кошти, перерахувавши їх на гаманець транспортної карти в застосунку «Київ Цифровий» протягом тижня.

Тим часом у столиці змінилися тарифи на проїзд у громадському транспорті. Саме через здорожчання й виникла потреба перерахувати гроші за вже оплачені, але не використані поїздки за старою ціною.

Отже, якщо після поповнення картки ви не бачите всієї суми одразу, варто зачекати: кошти мають надійти до 20 вересня, іноді — кількома окремими платежами. Якщо ж гроші не з'являться в застосунку після цієї дати, це вже привід звернутися до підтримки сервісу.